Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

A MPAOLIELLO Arquitetura Legal respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como são coletados, utilizados, armazenados e eventualmente compartilhados os dados pessoais obtidos por meio do site mpaoliello.com.br, formulários, canais de atendimento e serviços relacionados.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados

Para os fins desta Política de Privacidade, a MPAOLIELLO Arquitetura Legal, responsável pelo site mpaoliello.com.br, toma as decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados em seus canais.

Solicitações relacionadas à privacidade e ao exercício dos direitos previstos na LGPD podem ser encaminhadas para:

E-mail: [email protected]

2. Quais dados podemos coletar

Os dados coletados dependem da forma como o usuário interage com o site e com a Mpaoliello.

2.1. Dados informados diretamente pelo usuário

Ao preencher formulários, entrar em contato ou solicitar uma análise, poderão ser coletados dados como:

• nome;
• número de telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail, quando informado;
• bairro e endereço do imóvel;
• Nº do Contribuinte do imóvel, quando informado;
• tipo e situação do imóvel;
• informações relacionadas à regularização pretendida;
• mensagens e demais informações voluntariamente fornecidas.

O usuário deve evitar inserir nos campos de mensagem informações pessoais que não sejam necessárias para a análise da solicitação.

2.2. Dados relacionados à navegação

Durante a utilização do site, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, como:

• endereço IP;
• tipo de navegador e dispositivo;
• sistema operacional;
• páginas acessadas;
• data e horário de acesso;
• origem do acesso ao site;
• interações realizadas nas páginas;
• identificadores de cookies e tecnologias semelhantes;
• informações relacionadas a campanhas publicitárias.

2.3. Informações de campanhas

Quando o acesso ao site ocorre por meio de campanhas publicitárias, poderão ser registrados parâmetros técnicos de atribuição, como origem da visita, campanha, termo pesquisado e identificadores associados ao clique no anúncio.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• receber e analisar solicitações enviadas pelo site;
• entrar em contato com o interessado;
• realizar análise inicial de imóveis;
• avaliar serviços de regularização, licenciamento e arquitetura legal;
• elaborar propostas comerciais quando solicitado;
• prestar e administrar serviços contratados;
• manter registros de atendimento;
• responder dúvidas e solicitações;
• prevenir abusos, fraudes e acessos indevidos;
• proteger o funcionamento e a segurança do site;
• medir a utilização das páginas e funcionalidades;
• avaliar a efetividade de campanhas publicitárias;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou administrativas;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Bases legais para o tratamento

Conforme a finalidade e a natureza do tratamento, a Mpaoliello poderá tratar dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo, quando aplicável:

• consentimento do titular;
• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Quando o tratamento depender do consentimento, ele poderá ser revogado nos termos da legislação aplicável.

5. Formulários do site

Quando o usuário envia um formulário pelo site, as informações são utilizadas para registrar a solicitação e permitir que a equipe da Mpaoliello realize a análise e o atendimento.

Nos formulários destinados à análise de imóveis, determinados dados relacionados ao imóvel poderão ser solicitados para possibilitar a identificação adequada e a realização do levantamento inicial.

Sempre que possível, somente os dados necessários à finalidade do atendimento são solicitados.

6. Atendimento pelo WhatsApp

O site disponibiliza links para contato por WhatsApp.

Ao optar por continuar o atendimento nessa plataforma, o usuário passa também a utilizar um serviço fornecido por terceiro, sujeito aos próprios termos e políticas de privacidade do WhatsApp e das empresas responsáveis pelo serviço.

As mensagens trocadas com a Mpaoliello poderão ser mantidas pelo período necessário para acompanhamento da solicitação, prestação dos serviços, registro do relacionamento e cumprimento de obrigações aplicáveis.

7. Google Ads, Google Tag e Google Tag Manager

O site utiliza tecnologias do Google para mensuração de campanhas, análise de resultados, atribuição de conversões e funcionamento de recursos publicitários.

Essas tecnologias podem registrar informações como páginas acessadas, origem do tráfego, interações com o site, identificadores técnicos e ações realizadas após o usuário interagir com um anúncio.

A Mpaoliello também poderá utilizar recursos de conversões otimizadas do Google Ads. Quando aplicável, determinados dados próprios fornecidos diretamente pelo usuário, como e-mail e telefone, poderão ser utilizados para aprimorar a mensuração de conversões.

Esses recursos utilizam mecanismos técnicos de proteção, incluindo transformação criptográfica (hash), antes ou durante a transmissão dos dados para processamento pelo Google, conforme a implementação e as tecnologias disponibilizadas pelo fornecedor.

O objetivo desse tratamento é melhorar a precisão da mensuração das campanhas e compreender, de forma mais adequada, quais anúncios resultaram em contatos ou solicitações.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies, tags e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, proteger os sistemas, compreender a utilização das páginas e medir campanhas publicitárias.

Essas tecnologias podem ser classificadas, conforme sua finalidade, em:

• cookies necessários: relacionados ao funcionamento e segurança do site;
• cookies de desempenho e análise: utilizados para compreender a utilização das páginas;
• cookies de publicidade e mensuração: utilizados para medir campanhas e conversões.

O usuário pode controlar ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades ou a precisão da mensuração do site.

9. Compartilhamento de dados

A Mpaoliello não comercializa dados pessoais.

Quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, os dados poderão ser tratados ou compartilhados com fornecedores e prestadores de serviços, tais como:

• provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
• serviços de e-mail;
• plataformas de comunicação;
• fornecedores de segurança e tecnologia;
• Google, em razão dos serviços de publicidade e mensuração utilizados;
• WhatsApp e seus fornecedores, quando o usuário utiliza esse canal;
• profissionais e prestadores necessários à execução dos serviços contratados;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento é limitado ao que for necessário para a respectiva finalidade e sujeito às obrigações legais aplicáveis.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela Mpaoliello possuem infraestrutura ou servidores localizados fora do Brasil.

Por esse motivo, determinados dados poderão ser processados em outros países, observadas as condições e mecanismos previstos na legislação aplicável e as medidas de proteção adotadas pelos respectivos fornecedores.

11. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

O prazo poderá variar conforme a natureza da informação e a relação mantida com o titular, considerando, entre outros fatores:

• duração do atendimento ou serviço;
• necessidade de manutenção de registros;
• obrigações legais e regulatórias;
• prazos prescricionais;
• prevenção de fraudes e segurança;
• exercício regular de direitos.

Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

12. Segurança dos dados

A Mpaoliello adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza de suas operações para reduzir riscos de acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização inadequada dos dados pessoais.

Nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, as medidas de segurança são continuamente avaliadas e poderão ser atualizadas conforme a evolução das tecnologias utilizadas.

13. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD e observadas as condições aplicáveis a cada caso, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
• eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, quando aplicável;
• portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, quando cabível;
• revisão de determinadas decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para proteger a privacidade do próprio titular, poderão ser solicitadas informações adicionais necessárias à confirmação de sua identidade antes do atendimento de determinadas solicitações.

14. Dados de terceiros informados pelo usuário

Caso o usuário forneça dados pessoais referentes a outra pessoa, declara possuir legitimidade para fornecer essas informações para a finalidade relacionada à solicitação apresentada.

15. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços da Mpaoliello não são direcionados especificamente a crianças ou adolescentes e não têm como finalidade coletar intencionalmente dados pessoais desse público por meio deste site.

16. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links que direcionam o usuário para páginas, aplicativos ou serviços mantidos por terceiros.

A Mpaoliello não controla as práticas de privacidade adotadas nesses ambientes externos. Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

17. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas tecnologias utilizadas, nos serviços oferecidos ou nos procedimentos adotados pela Mpaoliello.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.